Recuperar la contraseña
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NOTA: Es imprescindible tener acceso al correo electrónico con el que se registró la cuenta.


Paso inicial. Vaya a https://arcbots.com/page/password-recovery.html

Paso 1. Coloque su nombre de usuario de Panel o el correo con el que registro la cuenta en Arcbots.com.

Paso 2. Confirme que no es un robot.

Paso 3. De clic en el botón dnIxVgL.png

Paso 4. Espera unos minutos y revisa tu correo electrónico, deberías tener un correo de Arcbots con un link, al ingresar a ese link te proporcionará una contraseña temporal que deberás usar para dar login en el Panel junto a tu username.


Preguntas frecuentes

No tengo acceso al correo con el que registré la cuenta.. ¿Que puedo hacer?.

En este caso deberás enviar un ticket y nuestro soporte de ayuda comprobarán con una serie de preguntas si realmente eres el dueño de la cuenta (esto es por seguridad) si todo logra confirmarse, nuestro equipo de soporte será el encargado de darte el link para que restablezcas tu contraseña.

No me llega el correo para restablecer la contraseña. ¿Que puedo hacer?

Intente recordar si ese es realmente el correo electrónico con el que registró la cuenta, si está completamente seguro de ello, envíe el correo electrónico nuevamente 30 minutos después del anterior. Si no está seguro de que este fuera el correo electrónico, tenga en cuenta el paso anterior.


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